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A presente Política de Privacidade foi elaborada para explicar com que finalidades são tratados os dados pessoais dos utilizadores que visitam o site www.sapheen.com e dos clientes que efetuam compras através do mesmo, como são protegidos e em que casos podem ser partilhados com terceiros.
A Sapheen atribui grande importância à privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a demonstrar a devida diligência na proteção dos dados pessoais.
Esta política aplica-se aos serviços prestados através do site www.sapheen.com, incluindo transações de compra, formulários de contacto, processos de encomenda e atividades de apoio ao cliente.
Os seus dados pessoais são tratados pelo Vendedor cujos dados constam abaixo, na qualidade de responsável pelo tratamento:
Nome e apelido / Denominação: SEHER AVCIL Morada: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir Repartição de Finanças: Ürgüp Mal Müdürlüğü Informação fiscal: Empresa individual / contribuinte pessoa singular E-mail: contact@sapheen.com Telefone: 0539 216 18 64 Site web: www.sapheen.com
Quando visita o nosso site, cria uma conta, efetua uma encomenda ou entra em contacto connosco, podem ser tratados os seguintes dados pessoais:
Nome, apelido, dados de faturação e outras informações de identificação fornecidas durante a encomenda.
Endereço de e-mail, número de telefone, morada de entrega e morada de faturação.
Produtos adquiridos, número de encomenda, estado do pagamento, informações de entrega, pedidos de devolução e troca.
Podem ser tratadas informações relativas às transações de pagamento. A Sapheen não armazena diretamente os dados do seu cartão de crédito; os pagamentos são efetuados através de infraestruturas de pagamento seguras.
Endereço IP, informações do navegador, informações do dispositivo, dados de utilização do site, dados de cookies e outras informações técnicas semelhantes.
Mensagens, pedidos, reclamações e registos de apoio que nos partilha por e-mail, WhatsApp, telefone, formulário de contacto ou redes sociais.
Os seus dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:
Os seus dados pessoais podem ser tratados com base nos seguintes fundamentos legais, no âmbito da Lei n.º 6698 sobre Proteção de Dados Pessoais:
Os seus dados pessoais podem ser partilhados, na medida necessária para cumprir as finalidades indicadas, com as seguintes pessoas, instituições e organizações:
Os dados pessoais são partilhados apenas na medida necessária e em conformidade com a legislação aplicável.
Nos pagamentos efetuados através de www.sapheen.com podem ser utilizadas infraestruturas de pagamento seguras.
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A Sapheen esforça-se por adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos pagamentos.
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O utilizador tem o direito de cancelar a subscrição das comunicações de marketing a qualquer momento. Para tal, pode utilizar a ligação de cancelamento incluída nos e-mails recebidos ou contactar-nos em contact@sapheen.com.
Os seus dados pessoais são conservados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento e dentro dos prazos legais de conservação aplicáveis.
Os registos de encomendas, faturas, pagamentos e contabilidade podem ser conservados durante o prazo exigido pela legislação pertinente.
Quando expira o prazo de conservação ou desaparece a finalidade do tratamento, os dados pessoais são eliminados, destruídos ou anonimizados.
A Sapheen esforça-se por adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.
Neste contexto podem ser aplicadas medidas como a segurança do site, a autorização de acessos, a segurança dos pagamentos, a minimização de dados e métodos de comunicação seguros.
Contudo, não pode ser garantido que a transmissão de dados pela Internet esteja completamente isenta de riscos. Por isso, também é importante que os utilizadores garantam a segurança dos seus próprios dispositivos e contas.
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A Sapheen pode atualizar a presente Política de Privacidade quando o considerar necessário.
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Última atualização: 28/05/2026