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Il presente Contratto di Vendita a Distanza è stipulato per via elettronica, ai sensi della Legge turca n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e del Regolamento sui Contratti a Distanza, tra il Venditore i cui dati sono indicati di seguito e l'Acquirente/Consumatore che effettua acquisti sul sito www.sapheen.com.
Nome e cognome / Ragione sociale: SEHER AVCIL Indirizzo: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir Ufficio delle imposte: Ürgüp Mal Müdürlüğü Informazioni fiscali: Impresa individuale / contribuente persona fisica E-mail: contact@sapheen.com Telefono: 0539 216 18 64 Sito web: www.sapheen.com
Nome e cognome: Dati indicati al momento dell'ordine Indirizzo: Indirizzo di consegna/fatturazione indicato al momento dell'ordine Telefono: Numero di telefono indicato al momento dell'ordine E-mail: Indirizzo e-mail indicato al momento dell'ordine
Il presente contratto ha ad oggetto la vendita, la consegna, le condizioni di pagamento, il diritto di recesso e i diritti e gli obblighi delle parti relativi ai prodotti ordinati dall'Acquirente per via elettronica sul sito www.sapheen.com del Venditore.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti acquistati dall'Acquirente, il prezzo di vendita, la modalità di pagamento, le informazioni sulla consegna e, ove applicabile, il costo della spedizione sono stati mostrati all'Acquirente prima del completamento dell'ordine e sono stati approvati elettronicamente dall'Acquirente.
Le informazioni sul prodotto sono riportate nel riepilogo dell'ordine e sulla fattura/bolla di consegna.
L'Acquirente corrisponde il prezzo dei prodotti acquistati mediante uno dei metodi di pagamento offerti sul sito web.
La modalità di pagamento, l'importo totale dei prodotti, il costo della spedizione e, ove applicabile, gli eventuali costi aggiuntivi sono chiaramente indicati all'Acquirente prima del completamento dell'ordine.
Il Venditore non è tenuto a spedire il prodotto fino al completamento del pagamento.
Il Venditore spedisce il prodotto oggetto dell'ordine all'indirizzo di consegna indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine.
Il prodotto viene consegnato al corriere nel più breve tempo possibile, in base alla disponibilità di magazzino e alle condizioni di spedizione. I tempi di consegna possono variare in base alla natura del prodotto e all'indirizzo dell'Acquirente.
In caso di danni, schiacciamenti, strappi o segni di apertura della confezione del prodotto durante la consegna, si consiglia all'Acquirente di redigere un verbale con il responsabile del corriere prima di accettare il prodotto.
L'Acquirente, nell'ambito della vendita a distanza, ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza doverne indicare il motivo e senza alcuna penalità.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve comunicarlo per iscritto al Venditore o mediante un supporto durevole entro il termine di 14 giorni.
La comunicazione di recesso può essere effettuata tramite i seguenti canali di contatto:
E-mail: contact@sapheen.com Telefono: 0539 216 18 64 Indirizzo: Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1, Ürgüp / Nevşehir
Il diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti prodotti:
Per gioielli, bigiotteria, accessori e prodotti simili, il reso deve avvenire senza uso, senza danni, nella confezione originale e, ove applicabile, con certificato/fattura.
Se l'Acquirente esercita il diritto di recesso, deve restituire il prodotto al Venditore non utilizzato, non danneggiato, in condizioni idonee alla rivendita e completo di tutti gli accessori, confezione, fattura e, ove applicabile, certificato.
I prodotti da restituire devono essere inviati al seguente indirizzo:
SEHER AVCIL Temenni Mah. Tevfik Fikret Cad. Veli Tören Sitesi No:13-1 Ürgüp / Nevşehir
Corriere utilizzato per il reso: Shipentegra
Una volta ricevuto il prodotto, il Venditore ne verifica lo stato. Se il prodotto può essere restituito nell'ambito del diritto di recesso, il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Acquirente.
Il Venditore procede al rimborso entro i termini di legge dalla ricezione della comunicazione di recesso.
Il costo della spedizione dell'ordine è indicato all'Acquirente prima del completamento dell'ordine.
Per i resi effettuati nell'ambito del diritto di recesso, l'Acquirente deve gestire il reso secondo la procedura indicata dal Venditore e tramite Shipentegra.
Se l'Acquirente utilizza un corriere o un metodo di spedizione diverso da quello indicato dal Venditore, gli eventuali costi aggiuntivi saranno a suo carico.
Il Venditore può effettuare la sostituzione del prodotto in base alla disponibilità di magazzino. Per richiedere una sostituzione, l'Acquirente deve contattare il Venditore.
Non è possibile effettuare sostituzioni per prodotti usati, danneggiati, confezionati su misura o che abbiano perso l'idoneità alla rivendita.
La fattura relativa all'ordine è emessa in base ai dati forniti dall'Acquirente al momento dell'ordine.
L'Acquirente accetta che i dati di fatturazione siano corretti e completi. In caso di errore, deve contattare il Venditore nel più breve tempo possibile.
L'Acquirente accetta che le informazioni fornite al momento dell'ordine sul sito web siano corrette e aggiornate.
L'Acquirente accetta che, prima di confermare l'ordine, ha letto e compreso le caratteristiche del prodotto, il prezzo di vendita e le condizioni di pagamento e consegna, e che ha prestato il proprio consenso per via elettronica.
L'Acquirente è tenuto a controllare il prodotto ricevuto e a informare il Venditore entro un termine ragionevole in caso di danni o mancanze.
Il Venditore è tenuto a consegnare all'Acquirente il prodotto oggetto dell'ordine conformemente al contratto, completo e con le caratteristiche indicate.
Il Venditore informa l'Acquirente sui prodotti non disponibili a magazzino o la cui consegna non è possibile e, ove necessario, procede al rimborso del pagamento.
I dati personali dell'Acquirente sono trattati per finalità di gestione dell'ordine, esecuzione del pagamento, consegna del prodotto, emissione della fattura e assistenza clienti.
Le informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali sono contenute nella Informativa sulla privacy e nel Testo informativo KVKK pubblicati sul sito web.
Per le controversie che possono derivare dal presente contratto, entro i limiti monetari annunciati dal Ministero del Commercio turco, sono competenti i Comitati arbitrali dei consumatori e i Tribunali dei consumatori del luogo di residenza dell'Acquirente o del luogo in cui è stata effettuata l'operazione di consumo.
Completando l'ordine sul sito web, l'Acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato per via elettronica il presente Contratto di Vendita a Distanza.
Il presente contratto entra in vigore alla data in cui l'Acquirente lo ha approvato per via elettronica.